Le blog de Jerome Sutter

iAdvertisers, mon livre disponible en pdf

En cette période de confinement où le temps, les week-ends et les jours fériés de Mai prennent une toute autre dimension, j'ai décidé d'offrir au téléchargement la version pdf (255 pages) de mon livre iAdvertisers sur l'histoire et les enjeux de la publicité digitale, vendu à plus de 3 000 exemplaires, dans sa dernière version publiée en juin 2018.

Ce livre retrace les principaux événements de l'histoire de la publicité digitale depuis 1994 (date de la première bannière sur Wired) et analyse ses défis (Programmatique, Mobile, Native, Data…).

Il contient également les interviews réalisées en 2016 de personnalités ô combien intéressantes à mes yeux et qui étaient alors en poste chez Google, Eulerian, GroupM, Orange, Tradedoubler ou encore Adblock Plus.

Le téléchargement gratuit est disponible immédiatement et sans formulaire via ce lien.

Pour les amoureux du papier, il est également disponible en version brochée sur Amazon.

Bonne lecture à tous !

Cafés 1835, mon laboratoire Shopify

Depuis ma première aventure e-Commerce en juillet 2000, j'ai eu le privilège de participer aux différentes évolutions des solutions et des comportements d'achats en ligne.

RideSpirit était basé sur un développement propriétaire d'une agence en langage ASP et mes premières lignes de code orientées e-Commerce furent écrites et testées dans Notepad et Dreamweaver.

Par la suite, j'ai travaillé à la fois sur des développements réalisés par des agences, avec des équipes de développement en interne chez des purs players mais aussi via la solution Magento que ce soit dans ses versions 1 ou 2.

Depuis 2010, on a pu observer l'émergence de nombreuses solutions SAAS comme le français PrestaShop ou DemandWare racheté par Salesforce. Magento, qui a également lancé en 2016 sa version cloud s'est quant à lui fait racheté par Adobe en 2018.

Aujourd'hui, Shopify est devenu un acteur majeur et ses dernières évolutions sont très intéressantes, surtout sur la partie contenu / SEO.

Passionné à la fois par le e-Commerce et les produits du terroir en général, j'ai donc décidé de lancer le projet Cafés 1835, site expérimental autour du café mélangeant une expérience de contenu et de e-Commerce.
Ce n'est que le début mais c'est déjà un grand plaisir de découvrir en profondeur Shopify et d'avoir un laboratoire d'expérimentation entre les mains.
Je n'ai bien sûr aucun objectif de CA et je vais plutôt suivre l'évolution de son référencement et apprendre de cette plateforme qui est présentée par certains comme une réelle alternative à la plateforme Seller d'Amazon.

edit : le site 1835.cafe est désormais fermé, disposant désormais d'un laboratoire de taille bien plus grande, les sites de Puressentiel qui ont migré sur Shopify en novembre 2020.

Jury des Trophées de l'Innovation Publicitaire 2019

J'ai eu le plaisir de participer au Jury des Trophées de l'Innovation Publicitaire 2019 dont la cérémonie s'est déroulée le 20 mars dernier. Ce fut l'occasion de re(découvrir) des campagnes parmi les plus innovantes des derniers mois et certaines ont particulièrement retenu mon attention : 

• Le dispositif Häagen Dazs pensé par Proximity pour la plateforme MyTF1VOD qui permettait de commander de se faire livrer en 30 minutes une glace Häagen Dazs suite à la location d'un film sur MyTF1VOD.

• Le dispositif mis en place par Isoskele pour le Comité départemental de Tourisme La Réunion, mixant influence et expérience "IRL" avec la livraison physique d'un ananas.

Merci à CulturePub pour ses déchiffrages et son soutien durant l'évènement.

iAdvertisers 1.2 : nouveaux contenus, nouveau prix

J'ai profité de l'été pour publier mon livre iAdvertisers dans une version 1.2.
Un peu plus de 2 ans après son lancement et le cap des 1 200 exemplaires vendus, j'ai mis à jour les deux premiers chapitres avec les dernières tendances de la publicité digitale et les derniers chiffres des rapports de l'IAB et du SRI.

Depuis sa première publication 2016, on a en effet assisté à de nombreux événements structurants dans cet écosystème : application du RGPD au niveau européen, montée en puissance d'Instagram dans un contexte de duopole Google / Facebook de plus en plus gourmand dans le pie d'investissement Media, fraude et Brand Safety, rationalisation du Programmatique, évolution des agences, montée en compétence des annonceurs, concentration du marché de l'AdTech...

Afin de permettre sa diffusion au plus grand nombre, j'en ai également profité pour baisser son prix au plus bas : 

• la version Kindle est désormais téléchargeable sur n'importe quel smartphone / tablette au prix de 0,99 € - Version Kindle
• la version Brochée (avec une nouvelle couverture glossy plus résistante) est désormais disponible au prix de 9,99 € - Version Brochée

Nouvelle aventure : Directeur Digital au sein de Puressentiel

J'ai le plaisir de rejoindre Puressentiel en tant que Directeur Digital et E-Commerce international.
Puressentiel est un laboratoire créé en 2005 par Isabelle et Marco Pacchioni qui s'est imposé comme un acteur majeur de la santé naturelle en Europe grâce à son expertise de l'aromathérapie et des huiles essentielles. Son produit iconique, le Spray Assainissant, est un best-seller incontesté en pharmacies et parapharmacies.

Tout va débuter très vite avec l'accélération de notre site E-commerce, la structuration d'une Digital Factory mais également le développement du E-Retail via les plateformes de nos partenaires (Boots, Amazon, Santédiscount...).

Dans le Top 10 des personnalités Marketing de l'année !

Je suis ravi et honoré d'avoir été sélectionné par la rédaction de Marketing parmi les 10 personnalités Marketing de l'année 2018 aux côtés de prestigieux confrères pour cette 14ème édition des Trophées Marketing.
Merci beaucoup à Éloïse Cohen et sa rédaction qui ont souhaité mettre en valeur le travail de déploiement international des plateformes digitales (sites, E-Commerce, Réseaux Sociaux...) pour la marque Filorga que nous avons effectué ces 18 derniers mois.
J'en profite pour remercier mes équipes pour leur implication et la qualité de leur travail.
La cérémonie qui dévoilera le nom du candidat ayant reçu le plus de votes aura lieu le 23 mai prochain.
N'hésitez donc pas à voter pour vos 3 favoris sur le site officiel des Trophées Marketing.

La vidéo de mon intervention sur le RGPD à l'Actito Day

Je suis intervenu lors de l'Actito Day du 8 mars dernier afin de partager ma vision sur une des problématiques les plus discutées du moment, la fameuse échéance du 25 mai 2018, date à laquelle le RGPD s'appliquera. Prolongement des lois de 1978, 1995 puis de 2004 qui ont déjà clairement défini le cadre de collecte et d'utilisation de données clients/prospects, les marketeurs ne peuvent désormais plus plaider l'ignorance. 

Saturé par les discours alarmistes de pseudo-experts cherchant à facturer du conseil (ce qui rappellera à certains les vautours du bug de l'an 2000), j'ai souhaité lors de cette intervention mettre en perspective les contraintes perçues du RGPD avec la réelle valeur ajoutée d'une démarche de conformité qui remet le consommateur au centre des dispositifs de collecte et d'automation.
Si le sujet vous intéresse, je vous laisse découvrir tout cela dans cette vidéo.

Merci à Actito pour la très belle organisation de cet événement et la qualité des interventions 

De retour d'Hangzhou, HQ de Alibaba

Lors de ma dernière visite aux équipes chinoises de Filorga et SVR, j'ai eu le privilège de me rendre à Hangzhou, à 180km au sud-ouest de Shanghai, au siège d'Alibaba Group. Je ne vous ferai pas l'offense de présenter cet acteur majeur du Digital et du E-Commerce créé en 1999 par Jack Ma, dont les media évoquent chaque 11-11 le volume de ventes réalisé sur Tmall lors du Single's Day (17,8 milliards de dollars en 2016 fyi).

Je pourrai évoquer longuement les spécificités de l'écosystème digital chinois mais je tenais via ce post à vous partager mon expérience de "visiteur" de ce siège tentaculaire de plus de 150 000 m2.

Ceux qui ont visité les sièges de Google, Facebook ou autre Salesforce le savent très bien. Il faut se présenter à l'accueil et attendre bien sagement que l'un des employés de la société vienne vous chercher. Il vous aidera alors à passer un portique sécurisé et, dès vos premiers pas, différents panneaux vous rappelleront qu'il ne faut pas prendre de photos et se méfier des gators dans les ascenseurs.
Si votre interlocuteur n'est pas trop pressé par le temps ou sa prochaine réunion, vous pourrez ensuite l'accompagner dans une des cafétérias et déjeuner avec lui, à sa table.

L'expérience est toute autre au siège d'Alibaba. A l'entrée, vous scannez via votre portable l'invitation que vous avez reçue par email. Un badge sera alors imprimé afin que vous puissiez le présenter devant le portique qui le scannera à son tour et vous laissera passer. Vous marchez alors vers l'immeuble en face de vous et rentrez librement dans celui-ci.

Vous avez alors plusieurs options :

• si vous êtes arrivé juste à l'heure, vous diriger, seul, vers la salle de réunion stipulée sur votre invitation (225 signifiant, la salle 25 du 2ème étage)
• si vous êtes en avance, prendre tranquillement un café au Costa Coffee et discuter avec vos collègues ou toute connaissance que vous croisez, aller au (délicieux) restaurant de l'immeuble ou encore aller faire quelques emplettes à la boutique Alibaba
• si vous êtes perturbé par ce fonctionnement, vous pouvez également demander à l'accueil au fond à droite si cette liberté est bien normale...

Quelques minutes avant votre réunion, vous montez librement via un des nombreux ascenceurs, rentrez dans la salle et installez votre ordinateur. A l'heure pile votre interlocuteur chez Alibaba arrivera et la réunion débutera. Une fois celle-ci terminée, il vous dira au-revoir et quittera la salle avant vous. Libre à vous de partir du HQ ou de rester prendre un café, déjeuner ou débriefer avec vos équipes de la réunion qui vient de se dérouler. 

J'ai trouvé cette expérience mémorable car absolument fluide, logique et bénéfique pour tous. Les équipes d'Alibaba peuvent enchaîner les réunions sans perdre de temps, les visiteurs prendre le temps de vivre l'expérience Alibaba. Les plus soucieux de la sécurité seront également rassurés car cet immeuble est le seul des 7 du campus à être accessible aux visiteurs.

Simple, logique, efficace, humain et optimisé pour le business. Une belle leçon chinoise.

Retour d'expérience : 6 mois avec mon OnePlus 3T

Après avoir longtemps cherché le smartphone qui me convenait le mieux, j'ai acheté en février dernier le OnePlus 3T.

Avant de vous partager mon retour d'expérience, voici les raisons principales qui avaient motivé mon achat : 

- Double SIM : désolé Apple et Samsung, tant que vos modèles ne seront pas double SIM en Europe, je n'achèterai pas vos flagships. Il est en effet impensable pour moi d'avoir deux smartphones (perso et pro) sur moi

- Dash Charge : la recharge rapide propriétaire de OnePlus était annoncée comme très performante (60% en 30 minutes). Un vrai plus pour moi.

- Son prix : Pour moins de 500€, les specs du OnePlus 3T étaient imbattables (processeur, RAM, 64Go, écran, photo...)

- Un OS Android épuré : Mac addict depuis 20 ans et très peu adepte des couches Android de Samsung ou Huawei, le choix de OnePlus de coller au plus près du design Android Stock me convenait parfaitement.

 

6 mois après, je ne regrette absolument pas mon achat. Mon 3T est endurant (fabuleuse Dash Charge), rapide et  stable. Même si la gestion Double SIM pourrait être améliorée nativement, j'apprécie vraiment le fait de pouvoir gérer mes activités professionnelles et perso de manière distincte sur un même téléphone via 2 comptes Google dédiés. 
Le dynamisme de la communauté d'utilisateurs et la réactivité des équipes est également assez appréciable et rappelle les premiers jours d'iOS. De nombreux bugs sont identifiés et corrigés en quelques semaines et les avancées sont publiquement communiquées via les forums et twitter. L'appareil photo a ainsi été logiciellement optimisé et j'ai vraiment ressenti une nette amélioration.

Enfin la qualité matérielle du téléphone est de très haute qualité, les appareils étant très certainement assemblés dans les mêmes usines chinoises que d'autres modèles au prix 2 fois plus élevé.

Vous l'aurez compris, je suis réellement ravi de mon achat et vais en profiter pleinement durant les prochains mois, sous l’œil agacé des mes collègues qui doivent recharger leurs 2 iPhone toutes les 4 heures...

iAdvertisers fête son 1er anniversaire : premier bilan

12 mois après la publication de mon premier livre iAdvertisers, j'en profite pour tirer un premier bilan de cette aventure.

Tout d'abord, je suis vraiment convaincu que l'auto-édition était la meilleure solution : publication en 3 mois, version brochée disponible sur Amazon via Createspace et numériques sur Kindle et Kobo en quelque clics.

Grâce aux retours des lecteurs, j'ai pu apporter par deux fois des modifications aux versions numériques et brochée. Erreurs de typo, corrections de mise en page et précisions dans certains paragraphes ont ainsi pu être apportées en toute liberté et très rapidement. Ces mises à jour auraient été tout simplement impossibles avec un éditeur traditionnel.

Après 253 exemplaires vendus, je suis agréablement surpris de la courbe des ventes qui continue à être très stable 1 an après sa parution (une dizaine par mois). J'en profite pour remercier les auteurs des commentaires qui ont attribué au livre 5 étoiles et ont très certainement un impact positif dans la conversion.

Enfin, avec 76% des ventes, la version brochée reste loin devant les versions Kindle et Kobo, confirmant ainsi les tendances constatées quelques semaines après le lancement. J'avais hésité à ne lancer qu'une version numérique au regard du sujet et de la cible mais je ne regrette absolument pas d'avoir passé quelques heures supplémentaires afin de pouvoir lancer le format papier.